游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8814:好评
这家客栈的位置非常好,临近木府,属于古城中心地带了,出行很方便,闹中取静,虽然是木制的但是隔音效果还是挺好的,独立小院风景怡人,客栈不大房间也不多但是都干净整洁,可能也正是因为房间不多的缘故吧工作人员可以考虑到每个住客,服务特别好感觉像有一个贴身管家一样的
会员3971:好评
这次来丽江待了4天,总感觉就是不是来旅游的,是来学习丽江人的生活态度的,哈哈,这边真的是过的很悠闲惬意的生活,节奏很慢,风景太好了,随处可见的鲜艳的花,街边柳絮飘飘,蓝天白云还有温暖的阳光,一切都让我觉得人生就应该在这样的地方过着才叫生活,这次住的客栈也是一大风景线,院子里种了很多花,风景很好,工作人员服务也很棒,很有耐心,我们有什么需要都会尽力满足,给我们出门游玩提供了很大的后援力量啊,哈哈哈,以后还会来的太喜欢丽江了
会员1093:好评
客栈位置就在木府对面,环境非常好,古香古色,很安静。老板人也很好,非常热情。