在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团,已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现,此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称,此前官网上星级标示的确存在问题,网站只是给中国消费者一个参照标准,目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到,此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示,“涉事网站”为洲际集团中文网,这一网站从去年开始运营,但并不归属洲际集团大中华区管理,而是由洲际集团交给第三方打理,运营团队也不在中国。该负责人同时表示,工作人员经排查后发现,不只北京区域的酒店存在这一情况,其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况,一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店,数量庞大,以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是,中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级,洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格,因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外,洲际集团负责人坦言,酒店培训不到位,也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店,尤其是高端酒店均未参与评星,原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来,洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解,洲际酒店最初进入中国时,多由于地方政府的招商引资,因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星,以争取接待政务消费之时,政务消费收入占比很大的洲际集团,却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来,洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入,同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”,以便吸引散客及商旅客人。
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这家客栈的位置非常好,临近木府,属于古城中心地带了,出行很方便,闹中取静,虽然是木制的但是隔音效果还是挺好的,独立小院风景怡人,客栈不大房间也不多但是都干净整洁,可能也正是因为房间不多的缘故吧工作人员可以考虑到每个住客,服务特别好感觉像有一个贴身管家一样的
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这次来丽江待了4天,总感觉就是不是来旅游的,是来学习丽江人的生活态度的,哈哈,这边真的是过的很悠闲惬意的生活,节奏很慢,风景太好了,随处可见的鲜艳的花,街边柳絮飘飘,蓝天白云还有温暖的阳光,一切都让我觉得人生就应该在这样的地方过着才叫生活,这次住的客栈也是一大风景线,院子里种了很多花,风景很好,工作人员服务也很棒,很有耐心,我们有什么需要都会尽力满足,给我们出门游玩提供了很大的后援力量啊,哈哈哈,以后还会来的太喜欢丽江了
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客栈位置就在木府对面,环境非常好,古香古色,很安静。老板人也很好,非常热情。